服務支持
完善的維保服務
- 分類：服務支持
- 發(fā)布時間：2019-11-21 00:00:00
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概要:
詳情
優(yōu)質(zhì)、完善的維保服務是企業(yè)發(fā)展壯大、贏得市場和美譽度的利器。
南電冷氣的維護保養(yǎng)服務部，由多名暖通及機電工程師帶領、由一批有豐富經(jīng)驗的維修技術員以及服務態(tài)度良好的售后客服組成，主
要負責公司的工程售后服務和日常維護保養(yǎng)項目的工作。我們建立了一套完善的維護保養(yǎng)制度，包括：每個項目均設定年度、季度、月度保養(yǎng)計劃，按時、技質(zhì)進行檢查及保養(yǎng)；對工程項目成立維護小組，隨時對系統(tǒng)維護、調(diào)試等進行技術支持，并對工程項目定期巡查，確保交付前后項目的正常運行；大型維保項目設專人駐點，確保能第-時間對問題作出響應，一般情況能馬上作出應急處理；設立24小時維保售后服務熱線，并承諾接到保障電話后1小時內(nèi)作出響應，2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理，非配件原因24小時內(nèi)排除故障等。
南電冷氣本著"質(zhì)量第一、信譽為本”的發(fā)展理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的、高性價比的維護保養(yǎng)服務，令客戶的空調(diào)系統(tǒng)得以高效、安全地運作，延長機器壽命、節(jié)省客戶開支，得到了客戶的一致好評。
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